
Почему у меня не отображаются диагностики?
Если в личном кабинете не отображаются доступные диагностики, возможная причина — завершение периода их проведения. Обратите внимание: • Диагностический трек доступен в рамках учебного года. • После завершения установленного срока прохождения, доступ к текущим диагностикам автоматически закрывается. Что делать дальше: • В следующем учебном году в вашем личном кабинете будет открыт новый трек диагностики. • Вы снова получите возможность пройти тестирование и узнать результаты. Если вы уверены, что срок ещё не истёк, но диагностики всё равно не отображаются — обратитесь в техническую поддержку через виджет на сайте. Укажите: • Ваш логин, • Роль (ученик, родитель и т.д.), • Краткое описание ситуации. Специалисты проверят ваш доступ и помогут решить проблему.
Почему у меня не отображаются согласие на СОПД?
Согласие на обработку персональных данных При первом входе в систему платформа автоматически запрашивает ваше согласие на обработку персональных данных. Для полноценного доступа к функционалу личного кабинета важно подтвердить своё согласие следующим образом: Шаги для подтверждения согласия: 1. Установите обе галочки в специальном всплывающем окне. 2. Кликните кнопку «Подтвердить». Без подтверждения доступ к личным данным и функционалу аккаунта будет ограниченным. Окно согласия не появилось? Если окно согласия не открывается, попробуйте следующее: - Выйдите из аккаунта и зайдите заново. - Очистите историю посещений (cache & cookies) браузера. - Перезагрузите страницу (F5). - Воспользуйтесь другим браузером или откройте вкладку в режиме инкогнито: * В Windows: сочетание клавиш Ctrl+Shift+N * В macOS: сочетание клавиш Command+Shift+N Нужна помощь? Если возникли сложности или вопросы, воспользуйтесь формой обращения в службу поддержки через удобный виджет чата в нижней части страницы. Напишите там: - Свое полное имя и свой логин. - Подробное описание проблемы. Мы оперативно рассмотрим ситуацию и предложим решение.
Что если вы не отображаетесь у педагога?
Возможно, вы вошли через аккаунт самостоятельного уровня участия (зарегистрированного по номеру телефона, а не по логину от педагога). В этом случае: • Разделы «Увлекаюсь», «Пробую», «Узнаю» недоступны. • Вы не прикреплены к школе и не отображаетесь в системе педагога-наставника. Как перейти на школьный уровень: 1. Обратитесь к педагогу и получите школьный логин и пароль (логин в формате s383940) 2. Выполните вход с этими данными. 3. При верификации укажите тот же номер телефона, который указывали при регистрации самостоятельного аккаунта — данные объединятся. Данные вашего аккаунта начнут отображаться в ЛК педагога. Нужна помощь? Если возникли сложности или вопросы, воспользуйтесь формой обращения в службу поддержки через удобный виджет чата в нижней части страницы. Напишите там: - Свое полное имя и свой логин. - Подробное описание проблемы. Мы оперативно рассмотрим ситуацию и предложим решение.
Как изменить привязанный номер телефона для школьных учеников?
Способ зависит от того, каким способом был создан аккаунт — через школу или самостоятельно. 1. Если у вас школьный аккаунт (логин в формате s1234567, выдан педагогом) Изменение номера осуществляется через службу технической поддержки. Для этого обратитесь через виджет поддержки на сайте. • В обращении укажите: - Логин ученика (например, s1234567); -Старый номер телефона (если он известен). Важно: Техническая поддержка не меняет номер вручную, но может отменить текущую верификацию. После этого вы сможете пройти верификацию заново и указать новый номер телефона. 2. Если у вас самостоятельный аккаунт (создан по номеру телефона, без логина от педагога) Вы можете изменить номер телефона самостоятельно через личный кабинет: 1. Перейдите в раздел настроек профиля. 2. Найдите поле с текущим номером телефона. 3. Нажмите кнопку «Изменить». 4. Подтвердите намерение сменить номер. 5. Введите новый номер и подтвердите его через код из SMS. Нужна помощь? Если возникли сложности или вопросы, воспользуйтесь формой обращения в службу поддержки через удобный виджет чата в нижней части страницы. Напишите там: - Свое полное имя и свой логин. - Подробное описание проблемы. Мы оперативно рассмотрим ситуацию и предложим решение.
Можно ли пройти диагностику, если срок ее проведения уже истёк?
К сожалению, после окончания установленного срока диагностика становится недоступной для прохождения. Однако поводов для беспокойства нет: в следующем учебном году в вашем личном кабинете откроется новый диагностический трек. Вы вновь получите возможность пройти диагностики и ознакомиться с результатами. Пожалуйста, следите за обновлениями в личном кабинете и информации от вашего педагога или регионального оператора.
Как сформировать рекомендации в разделе «Планирую» и что для этого нужно?
Шаг 1. Пройдите обязательную диагностику Для формирования рекомендаций необходимо завершить две основные диагностики в разделе «Понимаю» Шаг 2. Перейдите к разделу «Планирую» 1. Авторизуйтесь в личном кабинете ученика. 2. Пройдите соответствующую диагностику и дождитесь появления результатов. 3. Перейдите в раздел «Планирую». Структура раздела «Планирую» Раздел включает три последовательных шага: 1. Ознакомление с рекомендациями. Изучите предложенные направления образования и возможные профессии, сформированные на основе результатов диагностики. 2. Профессии в регионе. Скачайте и изучите перечень востребованных профессий в вашем регионе проживания. 3. Опрос о готовности к выбору профессии. Пройдите обязательный опрос. При необходимости выбранный вариант можно изменить в любое время. Условия получения итоговой индивидуальной рекомендации: • Выполните все три шага, описанные выше • Скачайте итоговый файл с рекомендацией Итоговая рекомендация содержит: • Рекомендованное направление образования • Примеры профессий • Группы подходящих направлений образования Если вам не удалось получить рекомендации в текущем учебном году, не беспокойтесь — в следующем году в личном кабинете откроется новый трек диагностик, и вы сможете их пройти.